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中新網(wǎng)合肥7月18日電 (倪欣然 李璟璟)記者18日從合肥火車站獲悉，因受西南地區(qū)水害，造成滬昆、焦柳、川黔、渝懷等線路中斷，根據(jù)鐵路總公司的有關(guān)要求，經(jīng)由上述地區(qū)的旅客列車將停運(yùn)和途中折返。

根據(jù)水害情況的預(yù)期，西南方向的旅客列車即日起至7月19日24時前，暫停發(fā)售車票。

水害發(fā)生后，合肥火車站采用車站公告、站區(qū)廣播、官方微博等方式及時公告停運(yùn)和折返的旅客列車車次、日期，并根據(jù)停運(yùn)列車數(shù)量，及時調(diào)整退票窗口配置，加強(qiáng)退票工作，確保旅客能夠在最短時間內(nèi)辦理退票手續(xù)。

廣大旅客除密切關(guān)注車站公告的同時，也可通過鐵路客戶服務(wù)電話12306了解相關(guān)信息。已購車票的旅客，可在票面乘車日五天內(nèi)辦理退票手續(xù)，不收退票費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)上辦理退票的有關(guān)具體流程按有關(guān)規(guī)定辦理。

7月18日-19日部分受水害影響的相關(guān)車次如下：

K1201煙臺—貴陽

K1202貴陽—煙臺

K491濟(jì)南—昆明

K492昆明—濟(jì)南

具體車次以車站公告為主。